XII Congreso Internacional de Administración

XII Congreso Internacional de Administración “La gestión y las nuevas competencias en un mundo de cambios constantes”

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 11 al 13 de noviembre de 2015

RESUMEN

Los vínculos relacionales y transaccionales entre organizaciones, empresas y personas están transitando cambios profundos y sistémicos desde inicios del siglo

XXI debido al fuerte impacto del ecosistema digital sobre plataforma internet.

La Administración Científica iniciada por Taylor y Fayol a inicios del siglo XX (con foco en la productividad/eficiencia, centrada en lo transaccional y el retorno a los accionistas - shareholders) está cediendo paso a una Administración Humanista (con foco en el Conocimiento/ Innovación y estilo relacional/humanista) con foco en satisfacer a todos los grupos de interés (stakeholders).

Esta nueva realidad visionada tempranamente por Drucker como Era del Conocimiento y Sociedad de organizaciones (Drucker) sustenta la conveniencia de revisar y ajustar los paradigmas de la administración más relevantes. El “capital humano” es un factor de producción crítico ya que la persona es la poseedora del conocimiento. El éxito organizacional depende fuertemente de la capacidad de gestión del cambio y la innovación por parte de una “organización que aprende” (Senge).

Este trabajo consta de tres partes:

1.Nuevo escenario:

· Nuevas realidades políticas, económicas, sociales y organizacionales en la Era del Conocimiento y Sociedad de organizaciones: globalización/mundo multipolar, transparencia/gobierno digital, medio ambiente/calentamiento global.

· Nuevos valores en juego para lograr sostenibilidad (autonomía de recursos) y sustentabilidad (impacto social y medioambiental positivo).

2. Administración Científica vs Administración Humanista:

· Estudio comparativo del modelo de Administración Científica (Taylor, Fayol), con foco en la eficiencia y la productividad, frente a los nuevos paradigmas de la Administración Humanista (Drucker, Zamagni) con foco en el conocimiento y lo relacional.

· Actores clave: Estado (gobierno), Mercado (Empresa), Sociedad civil (organizaciones) y Conocimiento (Universidad).

· Nuevos paradigmas (en construcción): ámbito macroeconómico (Economía del Bien Común), ámbito empresarial (Empresas “B” y triple balance PPP: Económico, Social y Ambiental) y ámbito gerencial (Administración Humanista).

3. Desafíos de la Administración en la era del Conocimiento:

· El gran desafío del empresario, administrador profesional y/o consultor del siglo XXI es enfrentar los viejos paradigmas del siglo XX. Por necesidad o conveniencia, como problema u oportunidad, se trata de ampliar el foco a todos los grupos de interés en juego (stakeholders): empleados, clientes, consumidores, proveedores, estado, sociedad civil, etc.

· Esta actitud permite un salto cualitativo: transformando negocios en organizaciones / empresas sostenibles (con autonomía de recursos) y sustentables (impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente). Esto es el triple balance económico, social y ambiental

Liga de consulta:

http://www.consejo.org.ar/congresos/material/12congresoadmi/Trabajo5.4.pdf